Termini e condizioni del servizio

1. PANORAMICA

I presenti Termini di utilizzo, insieme all'Informativa sulla privacy, costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e REAKIRO POLAND Sp. z o.o. (qui di seguito indicata come "Noi", "Reakiro", "Sito Web", "nostro", "nostri" o "noi").

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di utilizzo poiché regoleranno i rapporti tra te e noi durante l’utilizzo del Sito Web.

Utilizzando questo Sito Web accetti di essere vincolato dai Termini di utilizzo indicati nel presente documento. Dichiari e garantisci di avere la piena autorità legale per accettare questi Termini di utilizzo e di essere legalmente vincolato da essi, nonché di aver raggiunto la maggiore età legale ai sensi delle leggi o normative della tua giurisdizione.

Se hai un commento, una preoccupazione o un reclamo su un prodotto che hai acquistato da noi, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@reakiro.com o per posta all'indirizzo REAKIRO POLAND Sp. z o.o., JANA KILINSKIEGO, n. 2, 35-005 Rzeszów, Polonia.

DEFINIZIONI

— “Sito Web” si riferisce all’insieme delle pagine web disponibili su https://cbdreakiro.com e tutti i relativi sottodomini.

— “Noi”, “Nostro” significa REAKIRO POLAND Sp. z o.o., una persona giuridica registrata secondo le leggi della Polonia, numero di registrazione REGON: 369280373, con sede legale in JANA KILINSKIEGO, n. 2, 35-005 Rzeszów, Polonia.

— “Utente”, “tu” si riferisce all'utente del Sito Web.

In considerazione del tuo consenso a rispettare questi Termini, ti concediamo una licenza non trasferibile, non esclusiva e valida a livello mondiale per utilizzare il Sito Web solo per scopi personali.

2. DISPOSIZIONI GENERALI

Partner contrattuale, formazione del contratto. Il contratto di acquisto è concluso con REAKIRO POLAND Sp. z o.o. La visualizzazione dei prodotti all'interno del negozio online costituisce un'offerta vincolante da parte nostra per stipulare un contratto riguardo gli articoli. Puoi inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e modificare i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare un ordine vincolante utilizzando le funzionalità di correzione che vengono fornite a tale scopo e spiegate durante il processo di ordinazione. Il contratto viene formato cliccando sul pulsante dell'ordine, che indica la tua accettazione della nostra offerta riguardante i beni presenti nel carrello. Una volta inviato l'ordine, riceverai immediatamente una conferma via e-mail.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i servizi, i prezzi dei prodotti, le specifiche dei prodotti e la disponibilità. Tutte le descrizioni dei prodotti sono approssimative. Viene fatto ogni sforzo per mantenere aggiornate le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sul Sito Web. Tuttavia, non garantiamo che ciò sia sempre il caso o che le scorte saranno sempre disponibili. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di utilizzo è ritenuta invalida o non applicabile da un'autorità competente, la validità delle altre disposizioni del presente Accordo e il resto della disposizione in questione non saranno influenzati. Questo Sito Web, qualsiasi contenuto in esso contenuto e qualsiasi contratto stipulato come risultato dell'uso di questo Sito Web sono regolati e interpretati in conformità con la legge della giurisdizione specificata nella clausola sottostante, e le parti di qualsiasi tale contratto accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali come specificato. Tutti i contratti sono conclusi in inglese. I presenti Termini di utilizzo non pregiudicano i tuoi diritti statutari.

3. PROCESSO DI ORDINE

Gli ordini saranno accettati solo da persone di età superiore ai 18 anni.

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità.

Puoi acquistare beni dal nostro Sito Web registrando il tuo account oppure senza creare un account.

Se un qualsiasi prodotto non è disponibile, ti informeremo tramite e-mail e avrai l'opzione di attendere l'articolo o di annullare il tuo ordine.

Si prega di fornire un indirizzo e-mail valido per contattarti se necessario. Qualsiasi ordine effettuato da te sarà trattato come un'offerta di acquisto di beni o servizi dal nostro negozio e abbiamo il diritto di rifiutare tali offerte in qualsiasi momento prima dell'accettazione. Si prega di fornire informazioni veritiere e corrette sul tuo indirizzo e numero di telefono per completare la consegna dei beni ordinati al tuo indirizzo.

Riconosci che qualsiasi conferma automatizzata del tuo ordine che potresti ricevere da noi non costituisce la nostra accettazione della tua offerta di acquisto di beni sul Sito Web. I beni rimarranno di nostra proprietà fino al pagamento completo.

4. CONSEGNA

Consegniamo ordini all'interno dell'Unione Europea. I beni saranno consegnati a te, acquirente, all'indirizzo fornito nel modulo d'ordine. La consegna solitamente avviene entro 3-5 giorni lavorativi. In alcuni paesi, la consegna potrebbe richiedere più tempo. Si prega di notare che qualsiasi data indicata per la consegna dei beni è solo approssimativa e non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna dei beni, qualunque ne sia la causa. Tutti i termini di consegna non sono legalmente vincolanti, e il mancato rispetto di essi non ti darà diritto a recedere dal contratto.

A causa di condizioni fuori dal nostro ragionevole controllo, che per loro natura non potevano essere previste o, se potevano essere previste, erano inevitabili (un "Evento di Forza Maggiore"), potrebbero verificarsi ritardi negli ordini. Ai fini della presente clausola, "Evento di Forza Maggiore" include, ma non è limitato a:

  • scioperi, serrate;
  • atti di Dio;
  • condizioni meteorologiche;
  • chiusure dovute a COVID-19;
  • epidemie o eventi simili;
  • disastri naturali o condizioni meteorologiche avverse estreme.

In tal caso, la consegna potrà essere sospesa per un tempo ragionevole. Se si verifica una modifica sostanziale nella data di consegna, ci riserviamo il diritto di risolvere il Contratto tra te e noi.

A causa delle diverse normative legali all'interno dell'UE, non possiamo fornire informazioni sullo stato legale di un prodotto in tutti i paesi dell'UE. Si prega di notare che è tua responsabilità assicurarti che il prodotto possa essere legalmente importato nel paese di destinazione. Sei l'importatore dei prodotti e devi essere consapevole delle leggi locali.

Effettuando un ordine su Reakiro, accetti tutte le responsabilità relative alla legalità dei prodotti che ti verranno spediti. Non possiamo rispedire o rimborsare gli ordini che sono stati sequestrati o distrutti dalla dogana.

Si prega di notare che non copriamo eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento.

5. PAGAMENTO

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (dove applicabile) e di imposte sulle vendite ai tassi attuali e sono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni nel sistema. I prezzi sono in Euro, salvo diversa specificazione.

I prodotti verranno spediti da Reakiro Poland sp.z.o.o., con sede in Polonia.

Sul nostro Sito Web, utilizziamo servizi di pagamento esterni per eseguire le transazioni (ad es. pagamenti con carta di credito). La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente dalla società della carta di credito e addebitata sulla tua carta.

I metodi di pagamento sono specificati sul Sito Web e ci riserviamo il diritto di modificare tali metodi a nostra discrezione.

Il pagamento sarà addebitato e prelevato dal tuo conto prima della spedizione dei beni. Effettuando un ordine, acconsenti che il pagamento venga addebitato sul tuo conto della carta di credito. Ti invieremo una ricevuta elettronica al tuo indirizzo email una volta che i beni sono stati spediti. Qualora si verificassero problemi con l'autorizzazione della tua carta, ti contatteremo per ulteriori dettagli.

6. RESO DI BENI DANNEGGIATI O DIFETTOSI

Devi esaminare i beni all'arrivo. Rimborseremo il prezzo d'acquisto completo, inclusi i costi di spedizione e imballaggio, di un articolo che viene consegnato in condizioni danneggiate o difettose.

Se i beni vengono consegnati con danni evidenti causati durante il trasporto, ti preghiamo di segnalare immediatamente il difetto al corriere e di notificarci via e-mail a info@reakiro.com. Il mancato reclamo o la mancata segnalazione non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali o l'esercizio di tali diritti, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, facendolo ci aiuti a far valere i nostri reclami contro il corriere o l'assicurazione del trasporto.

In alternativa, a tua discrezione, potremmo sostituire l'articolo con lo stesso o un prodotto simile (soggetto a disponibilità).

I nostri prodotti sono di origine naturale e non possiamo garantire alcun rimborso per eventuali variazioni (nel profumo o nel gusto).

I prodotti danneggiati o difettosi devono essere restituiti al nostro indirizzo: Reakiro Poland sp.z.o.o., JANA KILINSKIEGO, n. 2, 35-005 Rzeszów, Polonia.

7. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizio online con un consumatore.

Reakiro non è obbligata né disposta a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Riconosci che tutti i diritti relativi a https://cbdreakiro.com e al suo contenuto, inclusi l'interfaccia visiva, la grafica, il design, i materiali testuali, le compilazioni, il codice informatico, il software e tutti gli altri elementi del Sito Web, sono e rimarranno di nostra esclusiva proprietà.

Salvo quanto espressamente dichiarato nel presente documento, questi Termini non ti concedono alcun diritto su brevetti, diritti d'autore, diritti di database, segreti commerciali, nomi commerciali, marchi (registrati o meno), o altri diritti o licenze in relazione al Sito Web.

Confermiamo di avere tutti i diritti relativi al Sito Web necessari per concedere tutti i diritti che intendiamo concedere ai sensi di questi Termini.

9. SITO WEB

Modifica del sito e dei servizi.

Di tanto in tanto, possiamo modificare, alterare o cambiare il design, la funzionalità o le informazioni contenute nel Sito Web a nostra discrezione senza alcun preavviso.

Modifica di questi termini.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di utilizzo. Ti informeremo di tali modifiche nei nostri documenti legali, inclusi i Termini di utilizzo e/o qualsiasi altro tipo di documento legale e informativo riguardante il Sito Web e/o qualsiasi altra area di relazione tra te e noi, tramite e-mail o con una notifica sul Sito Web. Gli aggiornamenti diventano legalmente vincolanti dopo la pubblicazione dei Termini rinnovati sul Sito Web. L'uso del Sito Web dopo tali aggiornamenti o revisioni costituisce il tuo consenso ad essere vincolato e a rispettare questi Termini aggiornati o revisionati.

Per ulteriori informazioni su eventuali modifiche a come raccogliamo, conserviamo o utilizziamo i tuoi Dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Non è consentita alcuna modifica a questi Termini di utilizzo o a qualsiasi altro documento legale su questo Sito Web da parte tua. Qualsiasi modifica, alterazione, cambiamento di qualsiasi tipo senza il nostro esplicito consenso scritto sarà nulla.

10. GARANZIA, ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO IN QUESTI TERMINI D'USO O NEI DOCUMENTI LEGALI PRESENTI IN QUESTO SITO, NÉ NOI NÉ I NOSTRI CONCESSIONARI, FORNITORI, AGENTI, AFFILIATI FACCIAMO PROMESSE SPECIFICHE, GARANZIE O DICHIARAZIONI SUL SITO. IL SITO E I SERVIZI VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SECONDO DISPONIBILITÀ".

NON FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA SUI RISULTATI OTTENUTI UTILIZZANDO IL SITO WEB, LE FUNZIONI SPECIFICHE DEL SITO WEB, LA SUA AFFIDABILITÀ, DISPONIBILITÀ, PRECISIONE O CAPACITÀ DI SODDISFARE LE TUE ESIGENZE. NON GARANTIAMO CHE L'ACCESSO AL SITO E AI SERVIZI SIA ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI, O CHE I DIFETTI DEL SITO O DEI SERVIZI VERRANNO CORRETTI. ALCUNE GIURISDIZIONI PREVEDONO DETERMINATE GARANZIE, COME LA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, ESCLUDIAMO TALI GARANZIE.

NOI E I NOSTRI CONCESSIONARI, FORNITORI, AGENTI, AFFILIATI NON SARÀ RESPONSABILI PER LA PERDITA DI PROFITTI, RICAVI O DATI, PERDITE FINANZIARIE O DANNI INDIRETTI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI.

IN NESSUNA CIRCOSTANZA NOI E I NOSTRI CONCESSIONARI, FORNITORI, AGENTI, AFFILIATI SARÀ RESPONSABILI PER QUALSIASI PERDITA O DANNO CHE NON SIA RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILE.

11. ALTRE DISPOSIZIONI

Se una qualsiasi parte di questi Termini d'Uso viene ritenuta invalida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, inclusi, ma non limitati a, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità previste, la disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita da una disposizione valida e applicabile che corrisponde il più possibile all'intento della disposizione originale; il resto dei Termini d'Uso rimarrà in vigore.

Questi Termini d'Uso sono regolati dalle leggi della Repubblica di Polonia. Una versione stampata di questi Termini d'Uso e di qualsiasi avviso dato in forma elettronica sarà ammissibile nei procedimenti giudiziari o amministrativi basati su o relativi ai Termini d'Uso nella stessa misura e soggetta alle stesse condizioni di altri documenti e registri aziendali originariamente generati e mantenuti in forma cartacea.