Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 20 agosto 2021

La nostra azienda rispetta i tuoi diritti alla privacy e facciamo del nostro meglio per proteggerli.

Ci assicuriamo che i tuoi dati siano trattati da noi solo nella misura necessaria per i seguenti scopi, in un modo che garantisca la loro piena sicurezza e in conformità con tutte le leggi che disciplinano il trattamento dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (Gazzetta ufficiale dell'Unione europea n. 119, p. 1), d'ora in poi denominato “GDPR” e la Legge del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale del 2018, n. 1000).

Forniamo questa Informativa sulla privacy (può essere anche denominata “Politica”) per spiegarti come raccogliamo, gestiamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi Dati Personali. Ti preghiamo di leggere attentamente questa Politica insieme ai Termini di utilizzo e all'Informativa sui cookie. Salvo diversa indicazione, tutti i termini in questa Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato di quelli nei Termini di utilizzo.

CHI SIAMO

In questa Informativa sulla privacy i riferimenti a “Reakiro”, “Sito Web”, "Noi", "Nostro", “Nostri”, “Negozio” si riferiscono a REAKIRO POLAND Sp. z o.o., un'entità giuridica registrata secondo le leggi della Polonia, numero di registrazione REGON: 369280373, indirizzo registrato: JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszów, Polonia.

Reakiro agisce come titolare del trattamento dei Dati Personali degli utenti. Ai fini di questa clausola, il termine “Utente Individuale” indica qualsiasi persona fisica che visita e/o acquista dal nostro Negozio. Se hai domande relative alla tua privacy, ti preghiamo di contattarci direttamente: • email: info@reakiro.com • indirizzo: JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszów • telefono: +48 12 361 3288 • oppure tramite il modulo "Contattaci"

SEZIONE 1 - DATI PERSONALI

1.1. Tipi di dati personali che raccogliamo

Durante l'utilizzo del nostro Negozio ti chiederemo alcune informazioni che ti identificano come individuo specifico o possono essere utilizzate per contattarti o identificarti (di seguito denominati “Dati Personali”). Una volta che visiti il nostro Negozio, ti chiederemo di confermare la tua età. Non raccogliamo i Dati Personali degli utenti sotto i 18 anni. Se hai meno di 18 anni, non potrai acquistare prodotti dal nostro Negozio personalmente.

Quando acquisti qualcosa dal nostro Negozio ti chiederemo le seguenti informazioni personali:

  • Indirizzo email;
  • Nome e cognome;
  • Il tuo indirizzo di fatturazione e di spedizione (città, codice postale, indirizzo, paese);
  • Numero di telefono.

Questi Dati Personali sono necessari per effettuare la consegna dal nostro Negozio a te. Inoltre, quando navighi nel nostro Sito Web, riceviamo automaticamente l'indirizzo IP del tuo computer. Basandoci su queste informazioni, possiamo identificare il tuo dispositivo, ottimizzare la tua esperienza online e proteggere simultaneamente il nostro ambiente online.

Dati di pagamento

Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, non memorizziamo e non possiamo utilizzare le informazioni della tua carta di credito o altri dettagli di pagamento. I dettagli della tua carta di credito sono crittografati e memorizzati in modo sicuro dal tuo operatore di pagamento per consentirci di addebitarti automaticamente.

Modulo "Contattaci"

Se scegli di utilizzare il modulo "Contattaci", ti chiederemo di fornirci il tuo nome, numero di telefono e indirizzo email. Richiediamo queste informazioni al fine di fornirti una risposta a tale richiesta. E se non sei un utente registrato sul nostro Sito Web con un account, non utilizzeremo i tuoi dati personali per altri scopi a meno che non riceviamo il tuo consenso.

Email Marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo regolarmente la nostra newsletter via email in base al tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lett. a) GDPR, utilizzando i dati richiesti o forniti separatamente per questo scopo. Ti invieremo informazioni interessanti sui nostri prodotti e offerte speciali. Puoi disiscriverti dal servizio newsletter in qualsiasi momento. A tal fine, puoi inviare un messaggio all'opzione di contatto specificata di seguito o utilizzare il link di disiscrizione nella newsletter. Una volta disiscritto, elimineremo il tuo indirizzo email a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i tuoi dati personali nella misura e nel modo consentiti dalla legge, di cui ti informiamo in questo avviso.

Le seguenti informazioni vengono raccolte nel contesto della newsletter:

  • Indirizzo email

Ti preghiamo di prestare attenzione al fatto che, se non ti sei iscritto alla newsletter, possiamo comunque inviarti email, ma solo nei casi in cui siamo obbligati dalla legge a fornirti determinate informazioni (ad esempio, quando cambiamo i nostri Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy, possiamo informarti inviandoti un'email).

1.2. Scopo della raccolta dei dati

Raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati Personali solo per determinati scopi e in base ai fondamenti legali previsti dalla legge.

Trattiamo i tuoi dati personali per garantire la funzionalità del nostro Sito Web, in conformità con i suoi Termini e Condizioni. Questo include, in particolare, la possibilità di registrarsi sul Sito Web e di effettuare ordini per i nostri prodotti.

In seguito alla decisione di acquistare i nostri prodotti, i tuoi Dati Personali vengono utilizzati per effettuare transazioni di vendita. Questo include in particolare la ricezione dei pagamenti da te e la consegna dei prodotti all'indirizzo da te indicato.

Trattiamo i tuoi Dati Personali per i nostri scopi di marketing, il che significa in particolare promuovere la nostra gamma di prodotti. Vogliamo che tu abbia conoscenze aggiornate sui nostri prodotti e risultati, e in particolare garantire che tu riceva informazioni sui nuovi prodotti e offerte uniche. Ti preghiamo di notare che, se hai dato il tuo consenso, puoi utilizzare l'opzione di disiscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante di disiscrizione nella lettera ricevuta o inviandoci una richiesta di “Revoca del consenso”.

1.3. Periodo di trattamento dei tuoi Dati Personali

Il periodo durante il quale trattiamo i tuoi Dati Personali dipende dallo scopo del trattamento. Di conseguenza:

  1. Finché desideri utilizzare il tuo account sul nostro Sito Web, durante tutto questo periodo i tuoi dati saranno trattati da Reakiro. Le richieste relative all'ispezione o alla correzione dei dati personali memorizzati o alla rimozione di un account possono essere inviate a: info@reakiro.com
  2. Nel caso in cui acquisti prodotti dal nostro Sito Web senza utilizzare l'account - durante il periodo di comunicazione; dopo questo periodo, tratteremo i tuoi dati personali per gli scopi legati alla responsabilità delle nostre attività, a cui siamo obbligati dalle disposizioni sulla protezione dei dati personali o per il periodo per cui siamo obbligati a trattare ai sensi di altre disposizioni di legge, tuttavia, non oltre 5 anni.

1.4. Legalità del trattamento

A seconda dello scopo per cui vengono trattati i tuoi Dati Personali, la base legale è il fatto che è necessario intraprendere un’azione su richiesta dell'interessato (Articolo 6(1)(b) del GDPR) o il consenso da te fornito quando utilizzi i moduli sul nostro Sito Web (Articolo 6(1)(a) del GDPR). Il trattamento dei tuoi dati personali può anche basarsi sul fatto che il trattamento è necessario per le finalità risultanti dagli interessi legittimi perseguiti da Reakiro (Articolo 6(1)(f) del GDPR).
Ti preghiamo di notare che tale trattamento dei tuoi Dati Personali non danneggerà nessuno dei tuoi diritti e interessi e non utilizzeremo i tuoi Dati Personali per altri scopi.
Se trattiamo i tuoi Dati Personali sulla base del nostro legittimo interesse, considereremo e bilanceremo qualsiasi potenziale impatto su di te e sui tuoi diritti in base alla protezione dei dati e a qualsiasi altra legge pertinente.

1.5. Raccolta dei tuoi Dati Personali

Tutti i Dati Personali che trattiamo secondo questa Informativa sulla Privacy sono forniti direttamente da te (ad esempio, i Dati che ci fornisci durante la registrazione o inviandoci le tue richieste tramite il modulo "Contattaci").

SEZIONE 2 - CONSENSO

Raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati Personali sulla base del tuo consenso come base legale. Ti chiederemo il tuo consenso mentre completi il tuo ordine sul nostro sito web. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per farlo, ti preghiamo di contattarci via email a info@reakiro.com.

SEZIONE 3 - COOKIE

I cookie sono piccoli pezzi di informazioni che informano il tuo computer sulle interazioni precedenti con il nostro Sito Web. Questi cookie sono memorizzati sul tuo disco rigido, non sul nostro Sito Web. Fondamentalmente, quando utilizzi il nostro Sito Web, il tuo computer ci mostrerà i suoi cookie, informando il nostro Sito Web se l'hai utilizzato in precedenza. Questo consente al nostro Sito Web di operare più velocemente, oltre a ricordare cose relative alle tue visite precedenti (ad es. nome utente), per renderti più conveniente l'esperienza. Sul nostro Sito Web, utilizziamo due tipi di cookie: cookie funzionali e cookie analitici.

3.1 Cookie funzionali

I cookie funzionali vengono utilizzati per migliorare la tua esperienza online. Questi cookie, tra l'altro, tengono traccia di ciò che viene inserito nel carrello. L'uso di questi cookie non richiede autorizzazione preventiva.

3.2 Cookie analitici

I cookie analitici vengono utilizzati per effettuare ricerche di mercato e analisi. I dati raccolti con questi cookie analitici sono anonimizzati, diventando quindi inutilizzabili per altri. L'uso di questi cookie non richiede autorizzazione preventiva.

SEZIONE 4 - I TUOI DIRITTI

Hai i seguenti diritti alla privacy relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali:

  • Diritto di essere informato Questo diritto significa che puoi ottenere informazioni da noi su come utilizziamo i tuoi Dati Personali;

  • Diritto di accesso Questo diritto ti dà diritto a ricevere informazioni da noi sui modi in cui utilizziamo e le finalità del trattamento dei tuoi Dati Personali.

  • Diritto di rettifica Questo diritto significa ottenere da noi senza ingiustificato ritardo la rettifica dei Dati Personali inesatti che ti riguardano.

  • Diritto di cancellazione, "diritto all'oblio" Questo diritto significa che puoi richiedere la rimozione dei tuoi Dati Personali, che possediamo e trattiamo, ma ti preghiamo di prestare attenzione al fatto che possiamo cancellare i tuoi Dati Personali solo se non ci sono obblighi legali o normativi di conservarli.

  • Diritto di limitazione del trattamento Questo diritto significa che puoi chiederci di smettere di trattare i tuoi Dati Personali, ma ti preghiamo di notare che ci sono determinate categorie di dati di cui abbiamo bisogno, ad esempio per completare la consegna al tuo indirizzo, quindi se smettiamo di trattarli, non potrai ricevere prodotti dal nostro Negozio.

  • Diritto alla portabilità dei dati Questo diritto significa che puoi chiederci di trasmettere i tuoi Dati Personali ad un altro titolare del trattamento.

  • Diritto di opposizione Puoi rifiutare di ricevere materiali di marketing sulla tua email, per tale scopo puoi utilizzare il "pulsante di disiscrizione" nella comunicazione email. Puoi anche revocare il tuo consenso al trattamento dei Dati Personali, ma solo nei casi in cui la base legale per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso. Puoi trovare ulteriori informazioni nella clausola 2 "Consenso" di questa Informativa sulla Privacy.

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nello Stato Membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo in cui i tuoi Dati sono trattati se pensi che ci siano violazioni della privacy che ti riguardano.

Maggiori informazioni e dettagli di contatto delle autorità di protezione dei dati nell'Unione Europea (UE) e nell'Area Economica Europea (SEE) possono essere trovati su - https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

SEZIONE 5 – DIVULGAZIONE

Divulghiamo i tuoi Dati Personali a terzi solo quando siamo obbligati dalla legge o da altra legislazione applicabile.

Condivideremo informazioni con agenzie governative come richiesto dalla legge. Collaboriamo con funzionari governativi e delle forze dell'ordine e con parti private per far rispettare e conformarci alla legge. Divulgheremo informazioni su di te a funzionari governativi o delle forze dell'ordine se è necessario o appropriato per rispondere a reclami e procedimenti legali, su richiesta delle autorità governative o di altre terze parti che conducono un'indagine, per proteggere la proprietà e i diritti nostri o di terzi, per proteggere la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, o per prevenire o fermare attività che potremmo considerare illegali, fraudolente o non etiche. Siamo autorizzati a condividere i tuoi Dati Personali per tali scopi ai sensi della clausola 6.1.c) del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Tutti i tuoi Dati Personali, che vengono trattati da noi, sono memorizzati sul territorio dell'Unione Europea. Ma ti preghiamo di notare che se hai fornito il tuo consenso a ricevere materiali di marketing, potremmo divulgare alcune categorie dei tuoi Dati Personali, come sopra menzionato, a terzi, che possono trovarsi sul territorio al di fuori dell'UE, ma solo a quelli che forniscono un adeguato livello di protezione dei dati.

Ti preghiamo di notare che i tuoi Dati Personali sono memorizzati dal nostro fornitore di hosting, il server virtuale Google Cloud.

Se dobbiamo trasferire i tuoi Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea a terzi diversi da quelli menzionati in questa clausola, ti informeremo di ciò e richiederemo il tuo consenso in caso di tale trasferimento. In tutti questi casi, i tuoi Dati Personali possono essere trasferiti solo alle aziende o organizzazioni al di fuori dell'UE che forniscono un adeguato livello di protezione dei dati.

SEZIONE 6 – SERVIZI DI TERZE PARTI

Utilizziamo servizi di terze parti per effettuare transazioni e fornire servizi del nostro Negozio. Tali fornitori raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che forniscono a noi.

I fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy rispetto alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni relative agli acquisti.

Per questi fornitori, ti preghiamo di leggere le loro politiche sulla privacy, in modo da poter comprendere il modo in cui le tue informazioni personali saranno trattate da questi fornitori.

In particolare, alcuni fornitori possono trovarsi in o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un terzo, le tue informazioni potrebbero diventare soggette alle leggi della giurisdizione in cui quel fornitore di servizi o le sue strutture si trovano.

Una volta che lasci il nostro Negozio o vieni reindirizzato a un sito web o un'applicazione di terzi, non sei più regolato da questa Informativa sulla Privacy o dai Termini di Utilizzo del nostro Sito Web.

Abbiamo integrato il Trusted Shops Trustbadge sul nostro sito web per visualizzare il nostro Trusted Shops Trustmark. Questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi nel marketing ottimale della nostra offerta secondo l'Art. 6 (1) 1 lett. f) del GDPR, che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi. Il Trustbadge e i servizi di fiducia pubblicizzati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.

Con ogni utilizzo del Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server che contiene, ad esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il volume di dati trasferiti e il fornitore richiedente (dati di accesso), e documenta la richiesta. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente non oltre sette giorni dopo la fine della tua visita al sito web.

Servizio di corriere
Per la consegna dal nostro Negozio utilizziamo un servizio di corriere. Questo servizio gestisce la spedizione tra la nostra azienda e il tuo indirizzo. A tale scopo, la società di corriere richiede accesso alle informazioni riguardanti il tuo nome, indirizzo e numero di telefono.

Servizio di marketing
Reakiro è supportata da un'azienda specializzata in attività di marketing e comunicazione. Il loro accesso alle informazioni personali è molto limitato e per lo più anonimizzato.

Servizi di pagamento
Presso Reakiro utilizziamo servizi di pagamento esterni per soddisfare le transazioni (ad es. pagamenti con carta di credito). Puoi leggere di più sui metodi di pagamento disponibili nella nostra sezione Spedizioni e Pagamenti.

SEZIONE 7 - BAMBINI

Non raccogliamo consapevolmente Dati Personali di bambini di età inferiore ai 18 anni. A tal fine, utilizzando il nostro Sito Web, dichiari di avere almeno 18 anni. Se scopriamo che sono stati raccolti dati da utenti di età inferiore ai 18 anni, adotteremo tutte le misure necessarie per eliminare tutti questi dati dai nostri registri.
Ti preghiamo di notare che se conosci dati che abbiamo raccolto da bambini di età inferiore ai 18 anni, contattaci immediatamente via email a info@reakiro.com.

SEZIONE 8 - COME MEMORIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Ci prendiamo cura della tua privacy e adottiamo misure commercialmente ragionevoli per aiutare a proteggere e garantire le informazioni che raccogliamo e memorizziamo su di te, come la crittografia dei dati e la pseudonimizzazione. Quando inserisci le tue informazioni, crittografiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Utilizziamo anche HTTPS strict transport security per aggiungere un ulteriore livello di protezione per i nostri utenti.

Inoltre, secondo il principio di limitazione della conservazione del trattamento dei dati, conserveremo i tuoi Dati Personali solo finché sarà necessario per soddisfare le finalità stabilite in questa Informativa sulla Privacy o fino a quando non revocano il tuo consenso (se trattiamo i dati sulla base del tuo consenso) o decidi di smettere di utilizzare i nostri Servizi e di eliminare il tuo Account.

Tuttavia, se siamo tenuti dalla legge o da qualsiasi regolamento obbligatorio a conservare i tuoi Dati Personali più a lungo o se abbiamo bisogno dei Dati Personali per far valere o difenderci contro richieste legali, conserveremo i tuoi Dati Personali fino alla fine del periodo di conservazione pertinente o fino a quando le richieste in questione non saranno risolte.

SEZIONE 9 - MODIFICHE A QUESTA POLITICA

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy in futuro, se necessario, per garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti sulla protezione dei dati. In tali casi, ti invieremo una lettera di notifica via email. Utilizzeremo sempre i tuoi Dati Personali in conformità ai requisiti del GDPR.

CONTATTACI

Se hai domande relative alla tua privacy, ti preghiamo di contattarci:
• email: info@reakiro.com
• telefono: +48 12 361 3288
• o tramite il modulo "Contattaci".